Hotelservice
Hinterlassen Sie einen sauberen Eindruck!
Die Bedeutung von Hygiene und Sauberkeit in der Hotelbranche kann nicht genug betont werden, da sie für die Zufriedenheit der Gäste eine zentrale Rolle spielt. Die Gründe liegen auf der Hand: Das Hotel wird permanent genutzt, wodurch Nutzungsspuren entstehen. Das betrifft in erster Linie die Hotelzimmer, aber natürlich gilt das auch für die anderen, den Gästen zugänglichen Hotelbereichen.
Die professionelle Hotelreinigung steht dabei im Mittelpunkt unserer Bemühungen, um diesen Ansprüchen gerecht zu werden.
Unser umfangreiches Angebot an Hotelservices deckt alle Aspekte der Sauberkeit und des Komforts ab. Wir bieten von der Hotelzimmerreinigung und Housekeeping bis hin zur professionellen Hauswirtschaftsleitung (Gouvernantendienst) alles an, was Ihr Hotel benötigt, um einen makellosen Zustand zu gewährleisten. Zu unseren weiteren Dienstleistungen zählen das Stewarding, der effiziente Hausdienst und speziell auf die Hotelreinigung abgestimmte Leistungen.
Wir verstehen, dass jedes Hotel einzigartig ist. Daher bieten wir massgeschneiderte Lösungen im Bereich der Hotelreinigung und weiterer Hotelservices, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Hotels abgestimmt sind. Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung.
Unsere Hotelservices
Zimmerreinigung
Handwerk
In der Welt der Gastfreundschaft ist die makellose Zimmerreinigung nicht nur eine Dienstleistung. Hierdurch ist sichergestellt, dass in jedem Zimmer eine grösstmögliche Sauberkeit und Hygiene gewährleistet sind, sodass sich auch die neuen Gäste auf Anhieb wohlfühlen werden.
Nicht zuletzt sind solche regelmässigen Reinigung auch für den Werterhalt des Hotels von Vorteil.
Wäschebestellung
Unser umfassender Service geht über die traditionelle Zimmerreinigung hinaus, indem wir unseren Partnern die Möglichkeit bieten, die komplette Wäscheversorgung nahtlos in den Reinigungsprozess zu integrieren. Indem wir uns mit Ihrem bevorzugten Wäscheanbieter abstimmen, entlasten wir Sie und ermöglichen Ihnen auch signifikante Einsparungen.
Ablauf
Im Rahmen einer Hotelzimmerreinigung ist es wichtig, die Betten zu reinigen und zu erneuern. Ein besonderes Augenmerk muss ausserdem auf die Säuberung der sanitären Anlagen gerichtet werden. Ferner ist es ebenfalls von grosser Bedeutung, auch die Lichtschalter zu desinfizieren und eine Reinigung der Fernbedienung und anderer technischer Geräte in dem Zimmer vorzunehmen. Das Absaugen der Fussmatten gehört ebenso zu den Leistungen wie die Entleerung der Aschenbecher und die Bodenpflege.
Ergänzend zu der Zimmerreinigung können auch weitere Dienstleistungen zur Hotelreinigung gehören, beispielsweise das Housekeeping, Stewarding oder der Hausdienst.
Kostenkontrolle
Wir verstehen die Bedeutung der Kostenkontrolle im Hotelbetrieb. Daher ist unsere Preisgestaltung transparent und direkt an die aktuelle Zimmerbelegung gekoppelt, was eine präzise Budgetplanung ermöglicht.
Housekeeping
Zentrale Aufgabe
Die Sicherstellung der Qualität der Hotelreinigung unterliegt in den meisten Hotels der Hausdame. Sie ist die verantwortliche Leiterin des Housekeeping. Sie achtet auch darauf, dass die Hotelreinigung so dezent wie möglich abläuft, also die Hotelgäste so gut wie gar nicht tangiert werden. Dabei darf die Qualität der Hotelreinigung nicht beeinträchtigt werden.
Leistungen
Unser Angebot umfasst die Organisation des hauswirtschaftlichen Bereichs, effektive Mitarbeiterplanung nach Reinigungs- und Hygienevorgaben, sowie die Optimierung von Arbeitsabläufen. Unsere Hauswirtschaftsleitung gewährleistet zudem die hohe Qualität der Mitarbeiterführung, -einstellung und -schulung.
Wir sind Teil Ihres Teams
Eine enge Zusammenarbeit mit Hotels ist für uns selbstverständlich. Die Teilnahme an täglichen Besprechungen ermöglicht es unseren Hauswirtschaftsleitungen, vollständig in die Abläufe des Hotels integriert zu sein. Durch tägliche Berichte und Statistiken bieten wir transparente Einblicke in die geleistete Arbeit. Darüber hinaus übernehmen wir nach Bedarf die Überwachung des Lagerbestands und die Organisation des Bestellwesens für Arbeitsmaterialien und Annehmlichkeiten des Hauses.
Letztendlich ist so gewährleistet, dass nicht nur die Hotelgäste, sondern auch das Hotel zufrieden ist.
Überzeugen Sie sich selbst. Jetzt kostenlos und unverbindlich weitere Informationen oder ein Angebot anfordern!
Hauswirtschaftsleitung
Sozialkompetenz
Eine effektive Hauswirtschaftsleitung basiert auf mehr als nur Fachwissen. Unsere Mitarbeiter zeichnen sich durch ausgeprägte Sozialkompetenz und tiefgreifendes unternehmerisches Verständnis aus.
Die guten "Geister" Ihres Hotels
Unsere Gouvernanten agieren als die „guten Geister“ Ihres Hotels, die überall präsent sind, aber so diskret wie möglich agieren. Ihr Ziel ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich Gäste ungestört und wohl fühlen können.
Aufgaben
Die Hauswirtschaftsleitung und die Gouvernanten nehmen eine zentrale Rolle im Hotel ein. Sie garantieren die Einhaltung von Qualitäts- und Hygienestandards und steuern alle operativen Prozesse im Housekeeping. Ihre Aufgaben umfassen die Führung der Etagenteams, die Anleitung der Zimmermädchen, die tägliche Kontrolle der öffentlichen Bereiche, den Zimmer-Check, die Wäschebewirtschaftung sowie die Verantwortung für Möblierung und Dekoration.
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Stewarding
Kurz gesagt
Unser Stewarding Service ist das Rückgrat für makellose Küchenhygiene und -ordnung hinter den Kulissen. Es gewährleistet, dass Küchenbereiche nicht nur den ästhetischen, sondern auch den höchsten hygienischen Anforderungen entsprechen. Von der Reinigung der Küche bis zur umfassenden Restaurantreinigung – unser Stewarding-Angebot umfasst alle Bereiche, die für eine makellose Sauberkeit und Ordnung essentiell sind.
Schulung
Die regelmässige Weiterbildung unserer Stewarding-Mitarbeiter ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgsrezepts. Genauso wichtig ist die Ausstattung mit der richtigen Arbeitskleidung, um Professionalität und Sicherheit am Arbeitsplatz zu gewährleisten.
Leistungen
Unsere Stewarding-Abteilung arbeitet Hand in Hand mit der Hotelküche, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Zu unseren Kernleistungen gehören die gründliche Reinigung von Geschirr, Gläsern, Besteck und allen Kochutensilien. Darüber hinaus umfasst unser Angebot die tägliche Säuberung der Spülküche, Küchengeräte und -anlagen (wie Herde und Fritteusen), Kühlhäuser und Bodenflächen. All diese Aufgaben werden unter strenger Einhaltung der HACCP-Standards sowie Recycling- und Abfallvorschriften durchgeführt. Wir legen grossen Wert darauf, individuelle Lösungen anzubieten, die genau auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Partner zugeschnitten sind.
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Reingung öffentlicher Bereiche
Leistungen
Unsere Dienstleistungen im Bereich der Public-Area-Reinigung sind speziell auf die Anforderungen des Hotelgewerbes abgestimmt. Wir bieten eine umfassende manuelle und maschinelle Reinigung und Pflege aller öffentlich zugänglichen Bereiche Ihres Hotels. Unser Serviceportfolio umfasst die gründliche Reinigung von Bodenflächen in Lobbys, Restaurants und Bars. Darüber hinaus sorgen wir für die makellose Sauberkeit der Toiletten und führen das Wischen und Abstauben aller relevanten Oberflächen durch.
Der erste Eindruck zählt
Ein sauberes und gepflegtes Umfeld ist entscheidend für den positiven ersten Eindruck bei Ihren Gästen und fördert das Wohlbefinden aller Besucher und Mitarbeiter. Unser Ziel ist es, Sie effektiv bei der Aufrechterhaltung eines einwandfreien Sauberkeitsstandards zu unterstützen. Durch unseren spezialisierten Reinigungsservice tragen wir wesentlich zum Werterhalt und zur Attraktivität Ihres Hauses bei.
Hausdienst
Verfügbarkeit
Koffer-, Minibar-, Wäschedienst usw. müssen 365 Tage im Jahr bereitstehen. Oftmals werden diese Aufgaben von Einzelpersonen oder kleinen Teams übernommen, wobei bereits einzelne Ausfälle zu erheblichen organisatorischen Mehraufwänden, Zusatzkosten und Serviceausfällen führen können. Die Auslagerung dieser Dienste an einen externen Dienstleister minimiert Risiken und Aufwand erheblich.
Kosten
Mit der Auslagerung des Hausdiensts profitieren Sie von einer leistungsbezogenen Abrechnung, die sich nach den tatsächlich erbrachten, vertraglich vereinbarten oder zusätzlich in Anspruch genommenen Leistungen richtet. Dies führt zu Kosteneinsparungen, erhöhter Transparenz und besserer Planbarkeit. Der Aufwand für Rekrutierung und Schulung entfällt, und Ausfälle können ohne Stress bewältigt werden.
Leistungen
Von der Sammlung und Reinigung der Schmutzwäsche über das Entgegennehmen und Verteilen der sauberen Wäsche, das Staubsaugen der Korridore, den Kofferdienst bis hin zum Minibarservice – wir bieten Ihnen massgeschneiderte Lösungen für jeden Bereich des Hausdienstes. Sie zahlen nur für den tatsächlichen Umsatz oder die spezifisch für den Gast erbrachte Leistung (z.B. pro Minibarfüllung, pro Zimmer), wodurch Sie Effizienz und Kosteneffektivität steigern.
